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物业公司员工常用文明用语参考语句

问候语:您好、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了。
欢迎语:欢迎您来我们住宅小区、欢迎您入住本楼、欢迎光临。
祝贺语言:恭喜、祝您节日愉快、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新春快乐等。
告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次在来。
道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
道谢语:谢谢、非常感谢。
应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
征询语:请问您有什么事、我能为您做什么吗、需要我帮您做什么吗、您有别的事吗。
请求语:请您协助我们……、请您……好吗。
商量语:……您看这样好不好。
解释语:很抱歉,这种情况,公司规定是这样的。

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